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Von Ihrem freundlichen Supermarktmitarbeiter mit Liebe



Wir sind keine Faulenzer. Ich bin mir sicher, dass du mich gesehen hast. Ich arbeite bei Ihrem lokalen Generic Food Provider. Letzte Woche, als Sie vorbeikamen, um Brokkoli zu kaufen, waren es 96 Grad draußen. Ich trug lange schwarze Hosen, ein weißes Polo und eine schwarze Vinylschürze. Warum trug ich keinen Badeanzug und saß auf meinem Rasen vor mir? Oder ein bissiges Business-Casual-Ensemble in einem Konferenzraum? Glauben Sie mir nicht aus Mangel an Versuchen. Was Sie über mich nicht wissen, ist, dass ich fast das ganze Jahr über an einer renommierten Privatuniversität Doppeldiplom habe. Sie wussten wahrscheinlich auch nicht, dass mein Freund, der Ihr Brot schneidet, sich in einem Programm einschreibt, um seinen Master zu erhalten, oder dass das Mädchen beim Kundenservice eine volle Fahrt zur staatlichen Universität absolviert. Der Kerl, der Ihre Einkaufsliste weggeworfen hat (die Sie auf einem Display mit Pfundkuchen hinterlassen haben) arbeitet 45 Wochen lang und leistet manuelle Arbeit, um seine Familie zu unterstützen. Keine Sorge, ich erwarte nicht, dass Sie das alles wissen, aber wenn Sie das nächste Mal Ihrer Tochter laut kommentieren, dass sie aufs College geht, muss sie nicht hier arbeiten, vielleicht sollten Sie in Betracht ziehen, dass viele von Nutzen sind Im College, Absolventen oder hart an den besten Jobs arbeiten, die wir bekommen können.

Wir sind nicht für jeden Aspekt Ihrer "Erfahrung" verantwortlich. Jetzt, wo Sie die Leute kennen, die Ihre Schweinekoteletts putzen und Ihre Produkte waschen, sollten Sie wahrscheinlich verstehen, was wir für Sie tun können und was wir nicht können. Jeder, der in einem Supermarkt oder in einem Restaurant arbeitet, wird sein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Es gibt jedoch einige Dinge, die wir einfach nicht wissen. Jemand, der in der Molkerei tätig ist, weiß wahrscheinlich nicht, wo sich dieses glutenfreie Roggenbrot befindet. Wenn wir Sie an den Kundendienst oder unseren Vorgesetzten verweisen, liegt das nicht daran, dass wir es traurig finden, wenn Sie mit austauschbaren Personen in schwarzen Schürzen sprechen, während Ihr Froyo schmilzt, oder weil wir nur in Grunts kommunizieren können. Ich wäre gerne in der Lage, Ihr Bananen-Nuss-Brot-Problem alleine zu bewältigen, ohne andere Leute hineinziehen zu müssen, aber manchmal ist das einfach nicht möglich. Es ist auch ziemlich sinnlos, sich über den Wagenjungen zu beschweren, der Sie beschmutzt hat, oder den Kassierer, von dem Sie denken, dass er eine schlechte Einstellung hat. Es wäre wirklich nicht wichtig, wenn dieser Cart Boy einen wütenden Elch loslassen würde, um Sie zu verprügeln - Entschuldigung, ich backe nur die Baguettes und da drüben ist eine riesige Kabine voller Menschen, die sich gerne beschweren würden. Ja, direkt unter dem Schild mit der Aufschrift "Kundenservice".

Wir halten zusammen. Oh, das hat dir an den Elchen nicht gefallen? Und Sie möchten mit meinem Manager sprechen? Du gehst geradeaus. Sie werden wahrscheinlich ein bisschen mehr Respekt für sie haben, weil sie etwas aus sich selbst gemacht hat, aber das ist eine lustige Tatsache! Die meisten Supermärkte werben von innen, genau wie Restaurants, und obwohl sie möglicherweise nicht in den ursprünglichen Läden arbeiten, in denen sie angefangen haben, war der Personalmanager der Wagenjunge. Mein Manager arbeitet seit zwölf Jahren in der Bäckerei und alle anderen Kundenservice hat den Boden bearbeitet. Sie haben jahrelang aufgestaute Aggressionen und schließlich eine Position, die es ihnen ermöglicht, sie freizusetzen. Ganz zu schweigen davon, dass sie winzige, jüngere Versionen von sich selbst in all den Leuten sehen, über die Sie jammern. Wenn Sie also dieses versöhnliche, so herablassende "Ich bin so traurig, dass Sie sich so fühlen, Ma'am", hören, wissen Sie jetzt, woher es kommt. Also fick dich nicht mit uns.

Wir haben ein Leben außerhalb unserer Arbeitsplätze. Während der anhaltende Glute-Schmerz, acht Stunden lang ShapeUps zu tragen, mir nach Hause folgen könnte, waren diese kleinen Widerhaken und Eyerolls, die Sie mir sagten, als ich Ihnen sagte, dass wir aus den Morning Glory Muffins verschwunden sind, nicht. Ich habe einen entzückenden Hund und einen Stapel guter Bücher, die ich zu Hause lesen kann, und ehrlich gesagt lasse ich Ihren Bullshit auf dem Parkplatz des Ladens. Versuchen Sie nicht, mir ein schlechtes Gewissen zu bereiten, wenn ich auf der Arbeit bin, denn ehrlich gesagt, Sie verbringen mehr Zeit mit mir, als ich jemals für Sie aufwenden werde.

Wir sind nette Leute. Okay, ich weiß, dass ich konfrontativ bin. Aber rate mal was? Wenn Sie nett und respektvoll für mich sind, so wie ich versuche, für Sie zu sein, müssen Sie sich nie darum sorgen, dass ich Ihnen abgestandene Abendessen serviert.

… Aber im Ernst, wir sind nicht deine Freunde. Nennen Sie mich nicht Schatz! Fragen Sie mich nicht nach Gefälligkeiten, und nein, ich kann Ihnen den Umsatz nicht zu einem niedrigeren Preis anbieten. Ich spiele nach den Regeln, die mein Geschäft aufstellt, und Sie sollten wahrscheinlich nach den Regeln arbeiten, die die Gesellschaft für Sie aufstellt: Seien Sie nett zu Menschen, machen Sie keine Szene und versuchen Sie nicht, Beziehungen zu dem Mädchen aufzunehmen, das schreibt auf deinem Kuchenkuchen. Während ich wirklich sehr bemüht bin, hilfsbereit zu sein und Sie sich willkommen fühlen zu lassen, bin ich am Ende des Tages nur für meinen Gehaltsscheck hier, und Sie sollten nur für Ihre Lebensmittel dabei sein.


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Bild - Ricardo Diaz

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